规划头条社区实务操作指南③：社区小助手是AI吗
上篇文章谈到如何建立社区信息渠道，借助高效的社区信息渠道可以开始建立新邻里关系。有了社区信息渠道，如何与居民更深入地沟通呢？这时就需要社区小助手。这是我们在社区实践中逐渐探索出的一种有效工具。简单来说，社区小助手是社区工作者共同使用的、对外与居民沟通的窗口。她有多种表现形式，如智能客服、微信号、微博。社区小助手是社区前期工作中必不可少的角色，她是建立新邻里关系的枢纽，链接社区社团、个...
文章来自：市政厅
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