定制公交的启示

📝 规划笔记——推荐一则来自济南市城市交通研究中心的文章，摘录如下：

随着城市建设的不断发展扩大，乘客出行需求的多元化发展，如何运用信息化技术提升定制公交服务质量和管理水平是公交企业普遍面临的难题。

借助大数据分析技术开展需求调研

将大数据应用技术推广到定制公交需求调研，在充分开展市场调研的基础上探索服务模式，制定运营标准和应急预案等一系列措施。

利用信息化技术手段实现需求供给精准匹配

信息化技术引领定制公交服务管理，通过后台大数据分析实现乘客需求的提升，通过拟合OD聚合和时间聚合，自动规划匹配线路，为乘客提供快速直达舒适服务，实现需求和供给精准匹配[1]。

依靠算法构建智能出行服务网络

结合乘客需求，运用计算机算法整合车辆、站点、线路等数据资源，分析出行客流需求与供给承载能力，构建诊断评价指标体系，实现智能公交的可感知、可运营、可管理，面向公众提供可计算的智能出行服务网络，提升公交出行品质和竞争力[1]。

创新发展“互联网+公交”新业态

不断优化企业服务流程、提高乘客满意度，促进群众更多地选择定制公交作为出行交通方式，鼓励和支持“互联网+公交”新业态的创新发展，提升企业运营服务水平和公交分担率。